Régler la cause
Corriger le symptôme peut dépanner aujourd’hui. Comprendre la cause réduit les chances de recommencer demain.
À propos de DBSI inc.
De l’expérience informatique. Une approche profondément pratique.
Depuis 1998, DBSI accompagne les PME avec une philosophie simple : remettre les utilisateurs au travail rapidement, régler la cause des problèmes et maintenir des environnements suffisamment stables pour éviter les urgences répétitives.
ExpérienceEn informatique depuis 1998
PragmatismeLa bonne solution pour le vrai besoin
ContinuitéUne relation pensée pour durer
L’histoire derrière l’approche
Les urgences enseignent ce que les systèmes auraient dû prévenir.
DBSI a été bâtie dans la réalité quotidienne des entreprises : des utilisateurs qui doivent travailler, des systèmes qui vieillissent et des décisions reportées qui peuvent finir par coûter beaucoup plus cher que la prévention.
Cette expérience a mené à une conviction forte : un bon service informatique ne consiste pas seulement à intervenir lorsque tout arrête. Il consiste aussi à entretenir, sécuriser, sauvegarder et faire évoluer l’environnement avant que le risque devienne une panne critique.
Les principes DBSI
Une informatique stable se construit dans les détails.
La stabilité ne vient pas d’un produit miracle. Elle vient d’une série de décisions cohérentes prises avant que les problèmes deviennent urgents.
Prévenir
Mises à jour, sécurité, sauvegardes et entretien font partie du support normal, pas d’un plan de secours improvisé.
Rester simple
Quand une solution simple répond mieux au besoin qu’une architecture compliquée, DBSI choisit la solution simple.
Voir l’ensemble
Les postes, Microsoft 365, Defender, les sauvegardes et le réseau font partie du même environnement informatique.
Réduire l’interruption
L’intervention doit aider l’utilisateur à travailler, pas devenir une nouvelle source de perturbation.
Être direct
Des explications claires, des recommandations pratiques et aucune mise en scène inutile autour de la technologie.
Une méthode cohérente
Réparer, comprendre, prévenir.
RéparerRemettre les utilisateurs fonctionnels rapidement.
ComprendreTrouver la cause réelle au lieu de deviner.
PrévenirRéduire les risques de récidive et d’interruption.
UnifierÉviter l’éparpillement inutile des solutions.
Une petite entreprise, un réseau de confiance
La proximité de DBSI avec la continuité d’un partenariat.
DBSI conserve une relation directe avec ses clients tout en s’appuyant sur des partenaires de confiance lorsque les spécialités ou la continuité l’exigent.
Jaky Solutions technologiques
DBSI et Jaky collaborent sur certains mandats tout en conservant chacun la gestion de leurs propres clients. Cette collaboration permet aussi une relève opérationnelle lorsqu’une absence exige une intervention rapide.
ACXCOM
ACXCOM intervient principalement en développement Web. Les entreprises peuvent travailler chez les mêmes clients selon leurs spécialités, dans le respect de la relation propre à chaque partenaire.
Présence locale, portée élargie
Basée à Sainte-Julienne. Disponible bien au-delà.
DBSI dessert les PME de Lanaudière, Laval et Montréal pour les besoins qui exigent une présence sur place.
Le support à distance permet également d’intervenir rapidement auprès de clients situés ailleurs, sans imposer un déplacement lorsqu’il n’apporte rien de plus à la résolution.
Ce que DBSI vend réellement
Pas seulement des ordinateurs, des licences ou du matériel.
Le matériel informatique peut être nécessaire, mais il reste un moyen. La vraie valeur se trouve dans l’environnement complet : logiciels, services cloud, sécurité, sauvegarde, réseau et support.
DBSI vend surtout une chose plus importante : une informatique plus stable et plus tranquille pour l’entreprise.
DBSILa tranquillité informatiqueDes outils cohérents. Des problèmes réglés à la source.
Vous cherchez un partenaire informatique qui comprend l’ensemble?
Parlons de votre environnement, de ce qui vous ralentit aujourd’hui et de ce qui pourrait être simplifié avant que cela devienne une urgence.